เทศบาลเมืองกุฉินารายณ์

เทศบาลเมืองกุฉินารายณ์
อำเภอกุฉินารายณ์ จังหวัดกาฬสินธุ์

แบบประเมินความพึงพอใจการให้บริการ

กรุณาทำเครื่องหมาย ✓ ในข้อที่ตรงกับความเป็นจริงและในช่องที่ตรงกับความคิดเห็นของท่านมากที่สุด

ความคืบหน้า: 0%

ด้านการให้บริการ

กรุณาให้คะแนนในแต่ละหัวข้อ

ควรปรับปรุง 1 คะแนน

พอใช้ 2 คะแนน

ปานกลาง 3 คะแนน

ดี 4 คะแนน

ดีมาก 5 คะแนน

คุณภาพการบริการ	1	2	3	4	5
ด้านการให้บริการ
1. การให้บริการเป็นไปตามระยะเวลาที่กำหนด *
2. ความรวดเร็วในการให้บริการ *
3. ได้รับบริการตรงตามความต้องการ *
4. ความพึงพอใจโดยภาพรวมของท่านที่ได้รับจากการบริการของหน่วยงาน *

ด้านบุคลากรผู้ให้บริการ

กรุณาให้คะแนนในแต่ละหัวข้อ

ควรปรับปรุง 1 คะแนน

พอใช้ 2 คะแนน

ปานกลาง 3 คะแนน

ดี 4 คะแนน

ดีมาก 5 คะแนน

คุณภาพการบริการ	1	2	3	4	5
ด้านบุคลากรผู้ให้บริการ
1. ความเหมาะสมในการแต่งกายของผู้ให้บริการ *
2. ความเต็มใจและความพร้อมในการให้บริการอย่างสุภาพ *
3. ความรู้ความสามารถในการให้บริการ เช่น สามารถตอบคำถาม ชี้แจงข้อสงสัยให้คำแนะนำได้เป็นต้น *
4. การให้บริการเหมือนกันทุกรายโดยไม่เลือกปฏิบัติ *
5. ความซื่อสัตย์สุจริตในการปฏิบัติหน้าที่ *
6. ความสุภาพ กิริยามารยาทของเจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการ (เป็นมิตร/มีรอยยิ้ม/อัธยาศัยดี) *

ด้านสถานที่และสิ่งอำนวยความสะดวก

กรุณาให้คะแนนในแต่ละหัวข้อ

ควรปรับปรุง 1 คะแนน

พอใช้ 2 คะแนน

ปานกลาง 3 คะแนน

ดี 4 คะแนน

ดีมาก 5 คะแนน

คุณภาพการบริการ	1	2	3	4	5
ด้านสถานที่และสิ่งอำนวยความสะดวก
1. สถานที่ตั้งของหน่วยงาน สะดวกในการเดินทางมารับบริการ *
2. ความชัดเจนของป้ายสัญลักษณ์ ประชาสัมพันธ์บอกจุดบริการ *
3. ความเพียงพอของสิ่งอำนวยความสะดวก เช่น ที่จอดรถ ห้องน้ำ เก้าอี้ที่นั่งคอยรับบริการ บริการน้ำดื่ม เป็นต้น *
4. ความสะอาดของสถานที่โดยรวม *
5. ความเป็นระเบียบของสถานที่และอุปกรณ์ในการติดต่อใช้บริการ *

ข้อเสนอแนะในการให้บริการ

กรุณาให้คะแนนในแต่ละหัวข้อ

1. ข้อเสนอแนะในการให้บริการ *

เว็บไซต์นี้ได้รับการคุ้มครองโดย reCAPTCHA และมีการใช้ นโยบายความเป็นส่วนตัว และ เงื่อนไขการใช้บริการ ของ Google

แบบประเมินความพึงพอใจการให้บริการ